Las transacciones que se efectúen a través de este sitio web, en adelante denominado Tiendas la Grande, se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la legislación peruana vigente, en particular a la Ley N°29571 sobre El Código de Protección y Defensa del Consumidor y a la Ley N°29733 sobre la Ley de Protección de Datos Personales. Es requisito para comprar en https://tiendaslagrande.com/ la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación y constituyen un contrato entre cualquier usuario, registrado o no, y GRUPO GRANDE SAC. (tiendas la Grande)
Todos los productos adquiridos a través del sitio de tiendas la grande se sujetarán a las condiciones de despacho (revisa nuestras Políticas de Despacho) y entrega explicadas en este sitio web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos de entrega comienzan desde el momento en que es validado el medio de pago y el stock del producto, esto es el tiempo que tarde tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección señalada por ti. Del mismo modo, las tarifas son variables dependiendo del peso del producto y el lugar del envío del mismo. Los productos publicados junto con toda la información de dimensiones, colores y estampados entregada tanto en las fichas técnicas, como en la descripción y nombre del producto pueden tener una pequeña variación respecto a la(s) imagen(es) publicada(s), para esto te recomendamos leer atentamente toda la información detallada, que deberán ser aceptadas al momento de registrarte y/o hacer una compra en este sitio web.
1. Información de la empresa Tiendas la Grande
Razón social: GRUPO GRANDE SAC
RUC: 20486379066
Dirección: Av. México # 760 – La Victoria – Lima
2. Políticas de Privacidad y Propiedad Intelectual
Tiendas la Grande se preocupa por la protección de datos de carácter personal de todos sus Usuarios y/o Clientes y el ejercicio de los derechos que contempla la Ley Nº 29733 sobre la Ley de Protección de Datos Personales. De esta forma, el usuario y/o cliente podrá siempre solicitar a Tiendas la Grande la actualización, modificación, eliminación o bloqueo de sus datos personales.
Este sitio web protege automáticamente toda información transmitida desde el computador del Usuario a sus servidores utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL). La información que llega al Sitio Web de Tiendas la Grande es almacenada en servidores de un centro de datos que está altamente protegido virtualmente. Los datos personales y de navegación que recolecta Tiendas la Grande son usados para procesar las solicitudes y transacciones de sus clientes, así como también para entender las necesidades y el comportamiento de todos sus usuarios y/o clientes. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o de cualquier otra similar naturaleza, sobre el sitio de Tiendas la Grande, sus funcionalidades, códigos, desarrollos, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, entre otros, están protegidos por las leyes peruanas e internacionales sobre propiedad intelectual y no podrán ser copiados, ni modificados, ya que son de propiedad Tiendas la Grande.
3. Otros sitios web: Tiendas la Grande, no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven, inclusive si vía links en su web son derivados a los mismos.
Tiendas la Grande, no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal, en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.
4. Registro del usuario o cliente: Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio web y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "clic" en el elemento respectivo. Toda la información registrada será guardada en estricta confidencialidad. El usuario declara y garantiza que ha cumplido los 18 años y cuenta con absoluta capacidad legal para utilizar este sitio web respetando las Condiciones de Uso aquí mencionadas. El usuario accede a responsabilizarse económicamente de cualquier tipo de uso de este sitio web (incluyendo el uso por parte de terceros en nombre del usuario; entre las que también se contemplan menores sin restricciones que convivan con el usuario). Así mismo, el usuario accede a no ceder sus derechos de usuario derivados del presente acuerdo, a no transferirlos ni a conceder sub licencias. El usuario también accede a supervisar cualquier tipo de uso de este sitio web con el nombre o cuenta del usuario por parte de un menor. El usuario asume la responsabilidad de todos los costos, tasas, impuestos y evaluaciones que se derivaran del uso de este sitio web.
Clave secreta: El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Tiendas la Grande en caso de mala utilización.
5. Procedimiento para hacer uso de este sitio: Mediante la presente página la empresa ofrece sus diversos productos bajo las características, precios y condiciones que se señalan en la misma, los cuales pueden ser adquiridos por los usuarios que se registren en esta página conforme lo señalado anteriormente.
Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo clic en el campo correspondiente:
a. Busque y seleccione el producto que desee, puede buscar por categorías o en el buscador del sitio.
b. Puede agregar o modificar la cantidad de productos en su bolsa de compras. Si un producto actualmente no tiene stock, comuníquese con nosotros en atención al cliente WHATSAPP, para ayudarle o brindarles mayor información.
c. Registre, revise y confirme sus datos generales, dirección y que los productos seleccionados correspondan.
d. Elija si necesita boleta o factura.
e. Acepte términos y condiciones.
f. Pague con: Tarjetas emitidas en Perú de Crédito y Débito Visa, Mastercard, American Express, banca por internet, deposito o transferencias en BBVA, BCP o CAJA HUANCAYO a nombre de Grupo Grande SAC (trasferencias bancarias tiene un tiempo de validación de 24 horas hábiles).
g. Confirmación de compra, usted recibirá en su email con el pedido en el que detalla su compra.
6. Despacho de los productos: Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que tiendas la Grande haya confirmado la compra y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Para consultas sobre el estado, confirmación o reprogramación de despacho, deberá comunicarse a nuestra área de atención al cliente por WHATSAPP ubicado en la parte inferior derecha de este sitio web.
a. Tipos de entrega: Entrega a domicilio o recojo en tienda, los tiempos de entrega serán según disponibilidad y tipo de productos.
b. Días de despacho: De lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm y sábados de 9:00 am a 12:00 pm aproximadamente, dependiendo del itinerario del transporte. No existen horarios específicos definidos previamente.
c. Restricción de envíos gratuitos: Los envíos gratuitos son realizados a las zonas indicadas en la parte inferior por compras mayores a S/. 250.00 en ROPA DE CAMA, caso contrario tendrá un cargo adicional.
d. Cobertura de envío gratuito son: Huancayo (Chilca, El Tambo, Huancayo, Sicaya, San Jerónimo, Cajas, Huahuas, Saños, Matahuas), Concepción (Concepción), Arequipa (Cerro Colorado, Cayma Alta, Samacola, Municipal y Pachacutec), Lima (La Victoria, Lince, Jesús María, Miraflores, San Borja, Surquillo, Surco y Cercado de Lima), Juliaca (Centro y Centro San José).
7. Validez de las ofertas y promociones contenidas en este sitio: Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como tiendas físicas, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice la empresa para cada promoción.
La Grande, podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.
En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de La Grande, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo (por ejemplo, precio de venta S/.1 ó S/.0), la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción.
8. Solución de conflictos: Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos términos y condiciones, y con los actos y contratos antes referidos, se resolverá ante los jueces y tribunales de Huancayo – Junín - Perú.